理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“日本十大黄页”展中心接纳能力以外的人，将为的入住率做出贡献。品牌创立于1998年，在西牙意大利、葡萄牙和法国拥75家以上的酒店。万2011年接手品牌，并且计划引入美国各大城市。在来三年，美国和拉丁美洲将50家以上的，表示酒店会眼于大都市市场，其中大部(70%)市场会从零开始

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